Qual a diferença entre o custo do plano e o custo da Meta?

Plano CRPRO = software (interface, IA, automação, multiatendimento). Custo Meta = mensagens enviadas pela API. A Meta cobra por conversa iniciada (R$ 0,16–0,30 marketing, mais barato pra utilidade). Pra um time pequeno fazendo 500 conversas/mês, custo Meta fica em R$ 80–150 — somado ao plano dá a conta total.

Tem trial? Precisa cartão?

7 dias grátis em todos os planos. Não pede cartão. Se não cancelar, vira plano Starter automaticamente — você decide se quer continuar e em qual nível.

Posso mudar de plano depois?

Sim, upgrade é imediato e prorratado. Downgrade efetiva no próximo ciclo. Sem multa, sem fidelidade.

Tem desconto pra ONG ou MEI?

MEI tem 20% de desconto no plano Pro mediante comprovante. ONG e instituições de ensino têm pacote especial — falar com comercial.

Como funciona o Enterprise?

Pra times com > 20 atendentes, requisitos de compliance específicos (SSO, auditoria, SLA contratual) ou volume alto de mensagens. Preço sob consulta, contrato anual. Inclui CSM dedicado.

7 dias grátis · Sem cartão · Cancele quando quiser

Planos do CRPRO — escolha o porte da sua operação

Todos os planos incluem WhatsApp Business API oficial Meta, multiatendimento, kanban, automações e dashboard. Diferença está em volume de atendentes, IA e integrações.

Começar grátis

O que normalmente esconde a conta final

1
Concorrentes cobram o plano + custo de conversa Meta separado, sem transparência.
2
Limite de atendentes baixo no plano básico força upgrade rápido — preço dobra.
3
IA é addon pago em quase todo mundo. No CRPRO, está incluso a partir do Pro.
4
Integrações "premium" (Asaas, Bling, etc.) só no plano caro.

Como o CRPRO precifica

Plano fixo + custo Meta transparente

Mensalidade tem tudo do produto. Conversas com WhatsApp são custo direto da Meta (R$ 0,16–0,30 por conversa marketing no Brasil) repassado sem markup.

Atendentes ilimitados a partir do plano Business

Plano Pro cobre 5 atendentes; Business sobe pra 20; Enterprise é ilimitado. Sem cobrança por usuário extra dentro do limite.

IA inclusa a partir do plano Pro

Agente Cris (IA generativa) faz parte do plano Pro. Não é addon. Limite de mensagens IA por mês escala com o plano.

Comparação dos planos

Valores em R$/mês, cobrados anualmente. Mensal +20%.

Recurso	Starter	Pro	Business	Enterprise
Preço/mês (anual)	R$ 249	R$ 549	R$ 1.149	Sob consulta
Atendentes simultâneos	1	5	20	Ilimitado
WhatsApp Business API oficial	✓	✓	✓	✓
Multiatendimento	✓	✓	✓	✓
Kanban + automações	✓	✓	✓	✓
Agente de IA (Cris)	—	✓ 500 msg/mês	✓ 5.000 msg/mês	Ilimitado
Disparo em massa	100 msg/dia	1.000/dia	10.000/dia	Ilimitado
Integrações nativas	—	Asaas, Stripe, Google	Tudo + custom	API completa
Suporte	Email	Email + chat	Chat 24/5 + onboarding	CSM dedicado

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre o custo do plano e o custo da Meta?: Plano CRPRO = software (interface, IA, automação, multiatendimento). Custo Meta = mensagens enviadas pela API. A Meta cobra por conversa iniciada (R$ 0,16–0,30 marketing, mais barato pra utilidade). Pra um time pequeno fazendo 500 conversas/mês, custo Meta fica em R$ 80–150 — somado ao plano dá a conta total.
Tem trial? Precisa cartão?: 7 dias grátis em todos os planos. Não pede cartão. Se não cancelar, vira plano Starter automaticamente — você decide se quer continuar e em qual nível.
Posso mudar de plano depois?: Sim, upgrade é imediato e prorratado. Downgrade efetiva no próximo ciclo. Sem multa, sem fidelidade.
Tem desconto pra ONG ou MEI?: MEI tem 20% de desconto no plano Pro mediante comprovante. ONG e instituições de ensino têm pacote especial — falar com comercial.
Como funciona o Enterprise?: Pra times com > 20 atendentes, requisitos de compliance específicos (SSO, auditoria, SLA contratual) ou volume alto de mensagens. Preço sob consulta, contrato anual. Inclui CSM dedicado.

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